SERVICE PROCESS
服務(wù)流程
制定策略目標(biāo)
我們將與您進(jìn)行充分的溝通，了解行業(yè)現(xiàn)狀。我們的方案不僅滿足目前的需要，更能幫助您的企業(yè)為迎接未來(lái)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，發(fā)揮最大潛能 。
理解您的需求
了解您的業(yè)務(wù)流程和架構(gòu)，通過(guò)空間設(shè)計(jì)確保您的業(yè)務(wù)流程和架構(gòu)朝著實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方向改進(jìn)。
草擬空間計(jì)劃
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)您的需求以及環(huán)境的特點(diǎn)構(gòu)思創(chuàng)意空間。
場(chǎng)景產(chǎn)品體驗(yàn)
誠(chéng)邀您到斯曼特體驗(yàn)館實(shí)地體驗(yàn)辦公家具產(chǎn)品。
執(zhí)行和安裝
按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行產(chǎn)品的定制及加工、安裝。
完工及驗(yàn)收
安裝完畢后進(jìn)行嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，確保產(chǎn)品一致性。
TEN-YEAR WARRANTY CERTIFICATE
十年保用證書(shū)
斯曼特家具品質(zhì)保用。我們保證所有我公司產(chǎn)品于正常使用情況下，均超卓耐用，華實(shí)兼?zhèn)?。十年?yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞以致影響使用，將提供及時(shí)適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，保障客戶的合法消費(fèi)權(quán)益。
適用條例:
原購(gòu)貨合同中原購(gòu)方有保用權(quán)益，保用權(quán)益適用于其所購(gòu)的斯曼特家具有限公司售出的家具產(chǎn)品，保用條例以出示原購(gòu)貨合同并以保用證書(shū)為準(zhǔn)。
免費(fèi)維修條例:
購(gòu)買(mǎi)斯曼特家具有限公司貨品之日起十年內(nèi)，斯曼特家具有限公司對(duì)家具機(jī)件及制造方面的問(wèn)題提供保用及免費(fèi)維修服務(wù)。
保用期條例:
發(fā)現(xiàn)所購(gòu)貨品在十年保用期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題，以致在實(shí)質(zhì)上影響了貨品的正常使用，可獲免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)，在保用維修過(guò)程中的維修運(yùn)輸費(fèi)用由成都斯曼特家具有限公司負(fù)責(zé)。
特別更換條例:
特殊情況下需更換的，須經(jīng)我公司有關(guān)部門(mén)門(mén)同意，購(gòu)方需帶原購(gòu)貨合同及保用證書(shū)，且保留損壞部件以供核實(shí)，否則更換任何部件均收取合理費(fèi)用。
非適用條例:
非人為因素，如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害因素造成的損壞;
非家具類(lèi)產(chǎn)品，如文儀用品，電器或配件或其它加裝的物料;
因生產(chǎn)的批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料、皮面等色澤、紋理、質(zhì)地有些差異;
非成都斯曼特家具有限公司運(yùn)送、安裝造成的損壞;
原購(gòu)產(chǎn)品遷動(dòng)超過(guò)統(tǒng)一城市。
由貨品的損壞而導(dǎo)致購(gòu)方的間接損失，不在我公司承擔(dān)范圍內(nèi)。所有口頭承諾均告無(wú)效。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢本公司客戶服務(wù)部。謝謝!
地址：成都市青羊區(qū)光華棟三路489號(hào)西環(huán)廣場(chǎng)3棟18樓整層
電話：028-85004688 / 028-87320536
網(wǎng)址：m.xhvet.cn
官方網(wǎng)站
微信公眾號(hào)